¿Cómo puede bloquear su tarjeta?
Bloquee su tarjeta fácilmente desde las siguientes opciones: Avi24, 24online, 24móvil o 24fono.
A continuación, le detallamos los pasos a realizar:
Avi24- WhatsApp - 0992505050
- Escriba la palabra bloqueo.
- Elija la opción bloqueo de tarjeta y Avi24 le solicitará escoger el tipo de identificación sea el número de cédula o pasaporte.
- Al colocar la identificación, mostrará el tipo de tarjeta que desea bloquear.
- Seleccione el motivo del bloqueo.
- Al escoger la opción de robo o pérdida, le realizará la pregunta de confirmación del bloqueo el cual debería escoger: Sí o No.
24online https://www.bolivariano.com
- Ingrese con su usuario y contraseña.
- Elija la opción Tarjetas/Otras opciones/ Bloquear.
- Una vez que se seleccione bloquear, se va a presentar las tarjetas de débito o crédito que tiene activas en el Banco, con las opciones para el bloqueo, ya sea por “¿No encuentra su tarjeta?” o “¿Le robaron o cometieron un fraude?”, por lo que debe escoger una de las opciones.
- Posteriormente, se presentará un mensaje de aceptación, el cual deberá confirmar el bloqueo de la tarjeta.
24móvil - App
- Ingrese con su usuario y contraseña.
- Seleccione la opción Otros/Administrar tarjetas
- Y se le va a presentar las tarjetas que desea bloquear, escoja la tarjeta que necesita bloquear y el tipo de bloqueo.
24fono: (593) 45505050
- Digite opción 1 - Persona Natural.
- Digite cédula de identidad o pasaporte.
- Seleccione opción 1 Bloqueos:
- Opción 1 - Tarjeta de débito
- Opción 2 - Tarjeta de crédito
- Opción 3 - Cuenta de ahorros
- Opción 4 - Tarjetas de coordenadas y Token